医美中心客服专员 面议 有料
该岗位平均薪资 4374元/月
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云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司
更新: 2021-03-11 浏览: 3370 人 申请：48人

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  • 1周前

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  • 7年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：生物工程
  • 注册资金：5000万以上
  • 员工人数：1000人以上
  • 成立日期：2010年5月13日
  • 营业执照：
招聘职位
质量检测员J10377 销售会计J11185 审计专员J10805 人力资源主管J11083 护士（医美中心）J11082 审计专员 预算专员
职能部门
营销
中央工厂
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  • 基本信息

    • 工作地点：五华区

    • 招聘人数：1人

    • 性别要求：女

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：分子公司

    • 年龄要求：22岁以上-35岁以下

    • 工作经验：1年

    • 学历要求：不限学历

    • 住宿情况：

  • 职位描述

    工作职责：
    1. 负责医美中心新老会员的维护、包括会员信息及档案的维护，会员电子档案、照片、病例信息的完整性和保密性；
    2. 负责老会员的日常回访及满意度关怀电话回访、为会员提供**质的的服务体验；
    3. 负责在线解答顾客的咨询帮助顾客解决需求、新顾客的预约和咨询（美团、电话咨询）；
    4. 负责会员照片整理、微商城在线顾客订单线上跟进，在线咨询服务的专业、及时、高效，为顾客提供全方位的在线咨询服务；
    5. 协助美容顾问维护新老会员开发新顾客；
    6. 协助美容顾问处理电话投诉和相关服务类投诉。
    任职资格：
    1. 形象气质佳，年龄25—35岁，有医美经验者或从事美容行业优先；
    2. 有服务意识、有亲和力、做事认真负责；
    3. 有客服工作经验者优先考虑，有一定的抗压能力，能够独立完成领导安排的日常工作，有一定的汇总统计能力；
    4. 会操作电脑能够熟练使用办公软件excel、word、ppt等日常软件；
    5. 对医美或美容行业有一定的认识和了解；
    6. 能够独立处理简单的顾客投诉，面对问题时能够冷静沉稳；
    7. 具备一定的咨询能力，能够给会员进行推荐和开发；
    8. 能够协助美容顾问管理会员，确保会员的满意度。
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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