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该岗位平均薪资 5999元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1.按照服务流程开展服务接待工作,包括主动预约、迎接、诊断、派工、交车、跟踪等;
    2. 负责完成月度分解营业收入目标,积极开展首保招揽、定保提醒等工作;
    3. 了解车辆的作业进度,及时与顾客交流在修车辆异常信息;
    4. 负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉;
    5.负责客户档案管理、维护,保持与顾客的良好沟通,保持与顾客良好的关系;
    6. 负责完成上级领导安排的其它工作。
    任职资格:
    1.持C1照并能熟练驾驶;
    2.普通话标准,口头表达能力强,形象良好,亲和力强;
    3.有良好的职业工作心态,能吃苦耐劳,有较强的团队精神;
    4.具有较强的沟通能力,熟悉汽车售后接待流程,熟练使用计算机;
    5.有同岗位工作经验者优先考虑;
    6.汽车维修专业应届毕业生优先考虑。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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