售后服务站长 10-15K元/月 有料
该岗位平均薪资 4922元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    任职资格:
    1、大专以上学历,机电一体化、汽车维修或相关类专业优先;
    2、五年以上汽车行业维修保养工作经验;
    3、熟悉客户服务的流程,具有较强的沟通、协调,以及团队管理能力;
    4、熟练使用办公自动化,具备一定的财务基础知识,个人学习能力强。
    岗位职责:
    1.确保客户满意,超出客户期望值,使所有员工的思维和行动以客户为导向。
    2.遵守经销准则,完成工作目标。
    3负责解决客户投诉,保持与业务相关部门的紧密联系。
    4.负责车间5S现场管理、维修质量和进度控制,部门的行政管理工作,确保员工间的团队协作,制定统一的质量标准并执行,监督所有员工的工作。
    5.完成领导交办的其它事务。
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