越南语客服(西安) 6-8K元/月 有料
该岗位平均薪资 5994元/月
社会保险...

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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1.负责处理客户订单,回复客户咨询邮件,FB在线chat等客情关系维护工作;
    2.负责及时跟踪订单运转情况,与客户、仓库、物流部门做好收发货的实时沟通工作,确保货物配送效率;
    3.负责在线解答客户对产品的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;
    4.负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,跟客户做好沟通,减少退换货率;
    5.负责做好客户回访工作,维护市场口碑,及时汇总客户反馈的问题至上级处理;
    6.完成上级安排的其他工作。
     任职要求:
    1.本科及以上学历,越南语相关专业;
    2.语言精通、书面、口语均能够与外籍人士无障碍交流,中文能够日常交流,越南语发音准确;
    3.有留学或越南工作、生活经验者优先,了解熟悉当地文化习俗;
    4.热爱客户服务工作,执行力强,有责任心、有耐心、细心,有极好的团队合作精神和情绪管理能力;
    5.有外贸或电商客服经验优先,优秀应届生也可考虑。
    公司为您提供的员工福利(不止如此哦):
    1.购买五险一金,享受国家各项标准福利假期,逢年过节,礼物红包收不停;
    2.调休制,月休6天;
    3.不定期调薪,绩效工资、佣金提成,让你能力有多大,钱包就有多厚;
    4.每日免费下午茶时间,水果零食为你赶走疲劳,让你舒心的度过一整天;
    5.团建活动,吃饭、唱歌、外出游等任你选择;
    6.入职培训、企业内训、外部培训助力你的职业生涯发展;
    7.职业生涯:横向调岗及纵向晋升通道,完善的核心人才培养体系,为您提供职业发展的双赢平台。
    接受可全职实习的2019届毕业生
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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    你的竞争力超过了
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