客服专员/助理 3-4.5K元/月 有料
该岗位平均薪资 4776元/月
社会保险...

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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、协助客服经理完成客户回访相关工作;
    2、客户满意度调查,电话回访及现场调查工作;
    3、协助分析汇总客户满意度的调查结果;
    4、主动回访流失客户;
    5、客户档案的日常管理及报表的制作;
    6、完成领导安排的其他工作。
    岗位要求:
    1、大专及以上学历;
    2、1年以上的工作经验,有客服工作经验优先;
    3、普通话标准,懂电话沟通礼仪。
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