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    1、通过美团、天猫、抖音、小程序等对话平台、QQ、微信、电话解答等方式,友好且技巧性的解答患者问题引导客户购买,提升转化率。?
    2、温馨询问、倾听、挖掘客户需求,给客户提供建议,推荐关联产品,提升客单;
    3、主动跟踪顾客,及时处理异常情况;
    4、客户评价管理,妥善处理客户售后及投诉问题,及时处理问题订单;
    5、负责新老顾客的定期回访维护,收集顾客建议与意见,及时向公司领导反馈信息并提出改善方案;
    6、负责平台顾客管理与维护,提升顾客的粘度;
    7、积极参与公司的推广工作,寻找挖掘潜在客户群体;
    任职资格:专科及以上学历毕业。
    同岗位工作3年以上者
    熟悉掌握二级以上综合医院相关知识,熟悉熟悉内外科、内分泌(糖尿病),掌握行业特性。
    温馨的语言和熟练的打字应答能力,具有强烈的责任感,良好的专业素养与技巧。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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