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  • 职位描述

    岗位职责:
    1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员。
    2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
    3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并及时传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给相关负责人。
    4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
    5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
    任职要求:
    形象气质佳。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
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