客服经理/主管 6-8K元/月 有料
该岗位平均薪资 6049元/月
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云南盟派科技有限公司
更新: 2020-09-18 浏览: 1426 人 申请：3人

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    简历查看率

  • 8年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：计算机软件
  • 注册资金：
  • 员工人数：100—200人
  • 营业执照：
招聘职位
招聘助理 招聘人员 网页前端工程师 PHP工程师 网站后台工程师 web前端工程师 销售支持 网页设计 客服顾问 电话客服 商务经理 商务主管 客服经理/主管 客服专员/助理 人事专员
人事部

  • 基本信息

    • 工作地点：盘龙区

    • 招聘人数：1人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：22岁以上-28岁以下

    • 工作经验：1年

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：

  • 职位描述

    客服主管
    一、岗位职责
    1、配合经理人员管理、计划安排，对客服进行工作指导、监督、考核，确保客服工作的顺利开展；
    2.熟练掌握公司产品的基本信息及卖点，能准确并专业地为不同客户推荐、整合产品，促成二次交易；
    3.通过公司系统化的培训学习，熟悉公司业务流程。有效执行服务策略，并对业务流程提出合理化建议；
    4.负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
    5.负责客户的日常问题的快速处理及反馈，将部分客户需求反馈至公司；
    6.全方位优化客户服务质量；
    7.完成公司交给的其他任务；加强与内部相关部门和组织外部的沟通与协作;
    8.有强烈的团队责任心和职业素养。
    二、任职资格
    1、大专及以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
    2、1-3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
    3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
    4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
    5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；
    6、从事过互联网行业的优先；
    7、年龄：22-28岁。
    三、薪酬待遇：3000-5000+团队业绩+个人业绩+奖金+公司福利+晋升+带薪休假+年终奖
    四、上班时间：
    8:30—12:00；13:30—18:00
    周末单双休结合 国家法定节假带薪休假
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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  • 联系方式

    • 联系人： 杨小姐

    • 电       话： [ 查看 ]

    • 工作地址： 昆明市盘龙区东风东路建业商务中心a座14楼1401室 上班路线查询

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