客服主管招聘_云南炬龙科技有限公司

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单位性质：民营企业
所属行业：计算机软件
注册资金：
员工人数：50人以下
营业执照：

招聘职位

商务经理销售经理市场专员客服专员客服主管互联网平台招商经理

基本信息
- 工作地点：五华区
- 招聘人数：1人
- 性别要求：不限
- 职位类型：全职
- 招聘部门：
- 年龄要求：25岁以上-35岁以下
- 工作经验：3年
- 学历要求：大专以上
- 住宿情况：
职位描述

1、负责平台客服人员的主要目标和计划，制定、参与或协助运营部总监整理、草拟、建议相关的政策和制度制定；
2、负责客服的日常管理工作及客服人员的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制平台上、下游客户满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识，具有销售方面工作经验者优先。
联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！
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联系方式
- 联系人：李经理
- 电话： [ 查看 ]
- 工作地址：昆明市五华区学府路690号金鼎科技园17号平台C座1楼上班路线查询
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