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该岗位平均薪资 6237元/月
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  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:计算机软件,计算机软件,办公用品及设备,其他行业
  • 注册资金:
  • 员工人数:50人以下
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    (1) 经验:具有客服工作经验,了解客户需求,熟悉企业运作方式和服务途径;
    (2) 职业素养:有涵养,有礼貌,有较高较全面的知识,学习能力强,快速接受新产品知识;
    (3) 交际能力:语言表达能力强,对人知道何时、何地、面对何种情况、适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,具有一定的人格魅力,第一印象好,能给客户信任感;
    (4) 应变能力:头脑灵活,现场应变能力强,能够主动掌控话题并恰当解决问题;
    (5) 窗口形象:形象好,气质佳,外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象代表和产品代言人的风度;
    (6) 工作态度:态度热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
    (8) 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
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  • 联系方式

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