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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、负责售后车辆服务和进店客户咨询服务;
    2、做好对维修车辆的初检和维修建议(包括对车辆外观、内饰检查、车内贵重物品的妥善保管、海马汽车精品的使用及维修方案/维修报价/维修时间/维修项目调整等);
    3、认真倾听并记录客户对车辆故障的描述,以便做出正确的判断,写派工单时清楚明了;
    4、车辆维修过程中,若有施工项目的变更,应及时通知客户,如客户同意进行维修更换,需重新进行维修时间预估及维修金额报价;
    5、及时跟踪车辆维修进度,随时可以回答客户的询问作;
    6、注重服务接待标准作业流程,落实各各环节,确保客户满意。
    任职资格:
    1.持C1照并能熟练驾驶;
    2.普通话标准,口头表达能力强,形象良好,亲和力强;
    3.有良好的职业工作心态,能吃苦耐劳,有较强的团队精神;
    4.具有较强的沟通能力,熟悉汽车售后接待流程,熟练使用计算机;
    5.有同岗位工作经验者优先考虑。
    6.汽车维修专业应届毕业生优先考虑。
    其他:有此岗位工作经验,个人能力较强的,待遇优厚(面谈)
    工作时间:上午9:00-12:00,下午13:00-18:00,转正后购买五险一金,节假日福利,带薪年假~~昆明博尧海马汽车4S店欢迎您!期待您的加入!
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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