客服部专员招聘_云南福瑞堂医药有限公司

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更新: 2022-04-13 浏览: 4189 人申请：16人

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招聘职位

基本信息
- 工作地点：西山区
- 招聘人数：4人
- 性别要求：不限
- 职位类型：全职
- 招聘部门：
- 年龄要求：20岁以上-35岁以下
- 工作经验：1年
- 学历要求：高中以上
- 住宿情况：面议
职位描述

1，接听客服热线，接受客户电话咨询，解答客户对公司质量方面的咨询及时处理和反馈客户的投诉、退换货等，保证客户满意度详细记录客户信息，进行汇总分析。
2.有较好的艺术修养，具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力。
3.对各区域市场差异有一定的认知，具有冲突的处理能力。
4.具有一定的档案管理，建立健全客户资料档案，提供客户服务并制定客户服务的标准，并提出阶段性的客户需求方案与改善方案。
5，擅长与客户沟通，工作耐心细致，善于发现问题，分析问题及时解决问题。
6.为会员定期准备活动信息等。

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联系方式
- 联系人：杨女士
- 电话： [ 查看 ]
- 工作地址：昆明市西山区春雨路211号上班路线查询
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