客服专员/助理 3-4.5K元/月 有料
该岗位平均薪资 4776元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    工作职责
    1、熟悉公司业务模式,向客户介绍公司业务及服务流程;
    2、接听400电话以及在线客服处理客户咨询、投诉及建议,了解客户需求并解决;
    3、售前或售后对客户跟进、回访;
    4、系统后台操作(对客户数据进行处理、登记、统计);
    招聘要求
    1、性格温和,脾气好,细心耐心,有亲和力,不和客户争执;有较强的服务意识,团队意识;
    2、语言表达和沟通能力良好,普通话标准,口齿伶俐,懂客户心理;
    3、熟悉办公软件和网络工具;
    4、有呼叫中心客服工作经验者优先考虑。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
    你的竞争力超过了
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