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  • 基本信息

  • 职位描述

    职位描述:
    1、负责商户的日常维护,为商户提供咨询服务及现场培训等帮助;
    2、负责商户来电来访接待,解答及受理商户提出的问题,及时跟踪、反馈,并将详细内容记录在案;
    3、负责快速响应商户各种紧急问题需求,为商户解决各种问题。
    4、帮助办理来访商户的各类相关证件;
    5、负责客服部门相关文件和商户档案的整理、保管工作;
    6、负责费用的收缴工作;
    6、配合进行保安保洁日常管理。
    7、负责公共区域及商户巡查工作;
    8、完成上级领导交办的其他工作。
    任职资格:
    1、物业类相关专业中专及以上学历;
    2、2年以上相关岗位工作经验;
    3、具备本岗及相关工作专业知识;
    4、办公软件操作、计算机基础操作等技能。
    5、有良好的沟通协调能力、亲和力。
    相关福利:
    1、入职购买保险、
    2、入职享有餐补,转正后可享受公交补贴、通讯补贴、流量补贴;
    3、每月全勤奖励,每月1天带薪病假; 
    4、法定节假日,节假日福利;
    5、满一年享100元/月司龄工资;
    6、满一年享10天带薪年休假;
    7、满一年享年底双薪;
    8、每年享三次基本工资上调机会;
    9、每年享1天带薪生日假;
    10、每年一次免费体检;
    11、不定期员工集体活动;
    12、员工可免费向公司法律顾问咨询相关法律事宜。
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