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该岗位平均薪资 6049元/月
云南果友季农业科技有限公司
更新: 2020-05-22 浏览: 1754 人 申请：7人

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  • 1周前

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    简历查看率

  • 6年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：批发/零售
  • 注册资金：
  • 员工人数：100—200人
  • 营业执照：
招聘职位
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  • 基本信息

    • 工作地点：官渡区

    • 招聘人数：1人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：25岁以上-40岁以下

    • 工作经验：3年

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：

  • 职位描述

    岗位职责：
    1、负责建立客户服务管理体系，包括流程、标准及制度等，并对其进行持续的优化和改进；
    2.做好客户的售前、售中和售后服务工作，解决客户在操作中遇到的各种问题，将遇到的投诉反馈给相关部门。
    3、协调出货情况，保证出货的准确性及及时性；
    4、开展订单促成、退换货处理及客户回访，收集及挖掘客户需求及反馈；
    5、处理客户投诉，监督跟进投诉处理完成情况，保证客户满意度； 定期统筹管理投诉情况，降低客户投诉率；
    6、商品管理、促销政策的推广与核销；商品数据分析与报告
    7、终端业绩跟踪与经营分析。
    任职资格
    1、专科以上学历，3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
    2、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
    4、较强的组织、计划、控制、沟通协调能力和应变能力，较强的团队合作意识。
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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  • 联系方式

    • 联系人： 李女士

    • 电       话： [ 查看 ]

    • 工作地址： 昆明市官渡区归十西路昆明百货集团总仓库（五金机电仓库） 上班路线查询

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