客服专员/助理 2.8-3K元/月 有料
该岗位平均薪资 4727元/月
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云南任洪物业服务有限公司
更新: 2023-06-06 浏览: 4298 人 申请：4人

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    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 员工人数：50—100人
  • 成立日期：2021年4月2日
  • 营业执照：
招聘职位
客服专员/助理 工程资料管理

  • 基本信息

    • 工作地点：石林彝族自治县

    • 招聘人数：2人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：不限

    • 工作经验：2年

    • 学历要求：高中以上

    • 住宿情况：提供住宿

  • 职位描述

    职位描述：
    1、 负责接受业主投诉，收集业主的意见，主动热情为业主排忧解困；
    2、 熟悉楼宇的结构、楼座的排列，业主的管线网络基本情况，了解管理费的收费标准和计算方法；
    3、 及时处理责任区内业主的投诉，建立与业主的良好关系，积极与业主交流沟通，及时反映业主的意见和建议；
    4、 负责各种通知的发放、回收，做好上传下达工作；
    5、 负责业主欠费的催交工作；
    6、 协助好客服部经理做好物业管理工作，做好工作记录；
    7、 应业主需求妥善代转、代交、代存物件，务必做好封存及记录工作，确保物品安全；
    8、 接待业主咨询并负责解答，留意客户需求；
    9、 完成上级领导交办的其他工作。

    职位要求：
    1、 高中及以上文化程度；
    2、 二年以上物业管理经验，有丰富的物业管理实践经验； 
    3、 有较强的责任心，组织、协调、沟通能力较强；
    4、 熟练操作办公软件；
    5、 良好的敬业精神和职业道德。

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  • 联系方式

    • 联系人： 张老师

    • 电       话： [ 查看 ]

    • 工作地址： 云南省昆明西山区南亚风情第一城C座2单元1203

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