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    1.对互联网较为了解,熟练办公软件操作;
    2.负责网店的在线咨询服务,对网站来访者的疑问做出解答;
    3.负责处理退货、换货、核对并打印快递单;
    4.挖掘客户的潜在需求,对公司茶产品做出准确推荐;
    5.及时准确地处理客户问题,有效地与客户沟通,并及时反馈工作中出现的异常情况;
    6.口齿清晰、普通话标准,具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。
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